湖北省医疗保障局

留言时间：2022-1-14

留言内容：

服务对象叶女士反映在鄂汇办申请办理“异地长期居住人员备案”，无法调用服务，导致申请失败，请核实处理。

答复时间：2022-1-17

答复单位：省医疗保障局

答复内容：

经查，叶女士是省本级参保群众，无法调用服务原因是省本级代码是 429900，之前鄂汇办上传的是420000 ，导致在核心业务系统无法调用该医保区划下的服务。我局工作人员于1月17日电话联系本人，详细解释了省本级职工医保备案与原单位备案的操作不同之处、备案之后在上海市如何就医，协助完成了异地长期居住人员备案。叶女士表示满意。