关于孙先生咨询国家医保服务平台亲情账户核验的问题 -湖北省医疗保障局

关于孙先生咨询国家医保服务平台亲情账户核验的问题

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留言渠道

国家医保局信访转办

留言时间

2023-3-20

留言内容：来电人咨询在国家医保服务平台中为小孩添加亲情账户，上面显示：姓名无法通过公安核验。来电人反映小孩曾经改过姓名，已于去年在当地派出所修改完成。诉求：怎么添加成功孩子的亲情账户，并通过核验。

答复单位

湖北省医疗保障局

答复时间

2023-3-22

答复内容：我局工作人员电话联系孙先生，告知已为其小孩同步参保信息至国家平台，孙先生可再次尝试添加亲情账户，并告知孙先生办理时候如有问题可及时联系027-87261763。孙先生表示满意并感谢。