关于汤先生咨询个人医保账户余额异地无法使用的问题 -湖北省医疗保障局

关于汤先生咨询个人医保账户余额异地无法使用的问题

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留言渠道

12345政务咨询

留言时间

2023/11/24

留言内容：汤先生来电反映自己是湖北省省直医保，在广州的任意一家医院和药店均无法使用医保账户内个人余额（306元无法划扣），已办理了异地长期居民人员备案，要求核实原因。

答复单位

湖北省医疗保障局

答复时间

2023/11/29

答复内容：已回电参保人汤先生，经查广州市医疗机构选择的就医凭证类型为居民身份证，湖北省省本级允许用身份证在医疗机构结算，但是用身份证结算时，不能使用个账消费，已告知留言人就医时，就医凭证类型需选择社会保障卡，留言人表示理解，对办理结果表示满意。