湖北省医疗保障局

为进一步规范全省医疗保障经办政务服务事项管理，根据《社会保险经办条例》《全国医疗保障经办政务服务事项清单》等有关精神，我局起草了《全省医疗保障经办政务服务事项清单（2023版）(征求意见稿)》（以下简称《全省清单》）。现向社会公开征求意见，公众可以通过以下途径和在线方式提出反馈意见。

电子邮箱：hubeiyibao2022@163.com

通讯地址：武汉市武昌区东湖西路特1号湖北省医疗保障局医疗保障服务中心405房间。

来函请在电子邮件标题或信封上注明“全省医疗保障经办政务服务事项清单（2023版）反馈意见(征求意见稿)”字样。

为加速文件出台进程，便于指导各地规范开展全省医疗保障经办政务服务事项清单（2023版）(征求意见稿)经办服务工作，公开征集意见时间进行适当压缩（为期7天），意见反馈截止日期为2023年12月12日。

附件：关于印发湖北省医疗保障经办政务服务事项清（2023年版）(征求意见稿)的通知

湖北省医疗保障局

2023年12月5日

（此件公开发布）

关于印发湖北省医疗保障经办政务服务事项清单（2023年版）（征求意见稿）的通知

各市、州、直管市及神农架林区医疗保障局：

为进一步规范全省医疗保障经办政务服务事项管理，根据《社会保险经办条例》《全国医疗保障经办政务服务事项清单》等有关精神，我们制定了《全省医疗保障经办政务服务事项清单（2023版）》（以下简称“全省清单”）。现就有关事项通知如下：

一、严格落实清单，规范统一政务服务事项

各地要高度重视清单调整工作，严格落实全省清单制度。要按照“六统一”和“四最”的要求，结合我省政务服务平台100本高频电子证照共享信息，进一步优化事项办理流程，为群众提供规范、统一、高效、便捷的医保经办服务。将更多医保经办政务服务事项通过互联网终端和移动终端办理，提高医保经办政务服务事项网上可办率和全程网办率。各地统一执行省级清单，不再出台本级清单。

二、推动事项下沉，构建“15分钟医保服务圈”

各地要积极推进省、市、县、乡镇（街道）、村（社区）五级经办体系建设，按照事项办理层级，将单位参保登记等4个事项下沉乡镇（街道），将城乡居民参保登记等12个事项下沉乡镇（街道）、村（社区）。各地要积极将医保服务网点拓展至定点医药机构、金融机构、学校（园、所）、行业企业等单位和机构。鼓励将更多服务事项下沉基层，为群众提供“帮办代办”服务。医保经办机构要定期对基层工作人员开展业务培训，提高基层工作人员医保经办服务能力和水平，实现医保业务就近办、身边办。

三、加强宣传引导，打造医保公共服务品牌

各地要在服务场所对外公开可办理事项名称、办理流程、办理材料、办理时限等信息，梳理总结一批通俗清晰、明白易懂的制式图表和手册，结合省医保服务二十三项便民措施，公开宣传推广。做好老年人等群体服务办理指引，提高适老化水平。积极打造湖北医保公共服务品牌，营造良好的工作氛围。

附件：1.湖北省医疗保障经办政务服务事项清单

2.湖北省医疗保障经办政务服务事项清单样表